RT Audacity - шаблон joomla Оригами
جستجو - محتوا
   

شما میتوانید سوالات مطرح شده در خصوص بیمه های اتومبیل را بهمراه پاسخ آن در این قسمت مشاهده نمایید و چنانچه سوالی در خصوص بیمه های اتومبیل دارید می توانید در پایین همین صفحه سوال خود را مطرح نموده تا کارشناسان بیمه ملت نسبت به ارائه پاسخ اقدام نمایند.

آیا صدور بیمه نامه شخص ثالث به صورت کوتاه مدت وجود دارد؟
بله، صدور بیمه نامه ثالث کوتاه مدت از یک روز تا 365 روز، بر اساس درخواست بیمه گذار صورت می پذیرد.

پوشش کمک رسان چه خدماتی را ارائه می دهد؟
خدمات پوشش کمک رسان شامل سـوخت رسانی، راه انـدازی خـودرو، خــدمـات اتصــال باطــری، تعـویض زاپـاس، بیرون کشـیدن خـودرو از گــاردریل، شــانه خاکی، موانع و واژگـونی، حمـل خــودروی های متـوقف مشـتریان بنا به تشـخیص کارفرمـا تا اولین شـهر در مسـیر مقصد می شود.

بیمه جامع اتومبیل چه پوشش های بیمه ای را ارائه می دهد؟
این بیمه نامه، متشکل از چهار پوشش بیمه شخص ثالث، پوشش حوادث راننده، بیمه بدنه(خطرات اصلی و خطرات تبعی) و پوشش امداد رسان خودرو (sos) می‌باشد.

تفاوت بیمه بدنه و بیمه بدنه راننده محور چیست؟
بیمه گذاران بیمه بدنه راننده محور از تخفیف اختصاصی در حق بیمه بهره مند می گردند.
افرادی که نام آنها در بیمه نامه درج گردیده است (حداکثر دو نفر) امکان استفاده از حداکثر مزایای پوشش بیمه بدنه را خواهند داشت و در صورتیکه افراد دیگری هنگام حادثه، رانندگی را بعهده داشته باشند، مشمول فرانشیز بیشتری خواهند شد.

فرانشیز به چه معناست؟
فرانشیز بخشي از هر خسارت است كه بعهده بيمه گذار بوده و ميزان آن در بيمه نامه مشخص مي گردد و در بیمه نامه بدنه قابلیت اجرا دارد.

چنانچه قیمت خودرو در زمان صدور بیمه نامه بدنه کمتر اعلام گردد، خسارت به چه صورت پرداخت می شود؟
در چنین شرایطی، خسارت فقط به تناسب مبلغي كه بيمه شده است یا قيمت واقعي مال پرداخت می گردد.

برگه تامین دلیل چیست؟
در مواردی که زیاندیده نسبت به خسارت برآورد شده اعلام نارضایتی نموده و یا قبل از رجوع به شرکت بیمه با طرح شکایت از مقصر، تقاضای جلب نظر کارشناسی نموده است، با دستور مقام قضایی و اخذ نظریه کارشناس تصادفات برگه تأمین دلیل صادر می‌گردد.

چنانچه خسارات وارد شده به اشخاص ثالث ناشی از تخلفات رانندگي حادثه ساز باشد، مراتب پرداخت خسارت از سوی بیمه ملت چگونه است؟
بيمه گر مكلف است خسارت زيان ديده را پرداخت كند و پس از آن مي تواند براي بازيافت خسارت به مسبب حادثه مراجعه نماید.

مدارک لازم  جهت تشکیل  پرونده سرقت کلی خودرو چیست؟
1- اعلام سرقت مکتوب زیاندیده از طریق کلانتری
2- گزارش کلانتری مبنی بر وقوع سرقت
3- فرم اعلام سرقت آگاهی (فرم مشخصات خودرو مسروقی)
4- نامه عدم کشف آگاهی


آیا نوسان قیمت در اثر افزایش قیمتها تحت پوشش بیمه بده قرار می گیرد؟
افزايش ارزش وسيله نقليه مورد بيمه به علت نوسان قيمتها مشروط بر اينكه وسيله نقليه هنگام صدور بيمه نامه به ارزش واقعي روز بيمه شده باشد مي تواند تا ميزان 25 % ارزش روز بيمه در تاريخ شروع بيمه نامه و در طول مدت قرارداد مورد قبول قرار گيرد.

چه خسارت هاي در بیمه نامه بدنه مستثنا گردیده است؟
۱- خسارت هاي ناشي از سيل، زلزله و آتشفشان.
۲- خسارت هايي كه به علت استفاده از موضوع بيمه در مسابقه اتومبيلراني يا آزمايش سرعت به آن وارد شود.
۳- خسارت هاي ناشی از حمل مواد منفجره، سريع الاشتعال و يا اسيدي، مگر آنكه موضوع بيمه مخصوص حمل آن باشد.
۴- خسارت هاي وارده در اثر پاشيده شدن رنگ، اسيد و ساير مواد شيميايي روي بدنه موضوع بيمه، مگر آنكه ناشي از حوادث تحت پوشش بيمه باشد.
۵- خسارت ناشي از سرقت لوازم و قطعات موضوع بيمه پس از وقوع حادثه.
۶- خسارت ناشي از كشيدن ميخ و ساير اشياء مشابه روي بدنه موضوع بيمه.
۷- كاهش ارزش موضوع بيمه حتي اگر در اثر وقوع خطرات بيمه شده باشد.
۸- زيان ناشي از عدم امكان استفاده از موضوع بيمه حادثه ديده به علت تحقق خطرات تحت پوشش بيمه نامه


ملاک پرداخت خسارت های جزئی کدام است؟
ملاك تعيين خسارت  جزئي، هزينه تعمير شامل دستمزد عادلانه و قيمت روز قطعات تعويضي پس از كسر استهلاك و فرانشيز و اضافه نمودن هزينه نجات و حمل تا حد تعریف شده  خواهد بود.

در چه صورت خسارت مربوط به سرقت کلی خودرو پرداخت می شود؟
در صورتي كه اتومبيل موضوع بيمه در مدت اعتبار بيمه به سرقت رفته باشد و پيدا نشود بعد از سپري شدن 60 روز از تاريخ سرقت و اعلام به اداره آگاهي محل مربوطه و ارائه گزارش آگاهی مبني بر عدم كشف خودرو، خسارت قابل پرداخت است.

آیا امکان تغییر نام راننده ی دوم در بیمه بدنه ی راننده محور وجود دارد؟
بله، محدودیتی در این زمینه وجود ندارد.

تا چند روز قبل از اتمام بیمه نامه ی ثالث میتوان آن را تمدید کرد؟
تا 15 روز قبل از اتمام بیمه نامه ی ثالث می توان آن را تمدید کرد.

از وقوع حادثه خسارت  مالی تا چند روز می توان اعلام خسارت کرد ؟
تا 5 روز فرصت مراجعه به مرکز خسارت جهت تشکیل پرونده وجود دارد .

میزان استهلاک قطعات تعویضی در زمان پرداخت خسارت، چگونه محاسبه می گردد؟
ميـزان استهـلاك براي قطعات تعويضي (به جزء  شيشه ها و شيشه چراغها) از شروع سال پنجم توليد وسيله نقليه به بعد براي هر سال 5 % و حداكثر 25 % خواهد بود.

خسارت قطعاتی که زود فرسوده می شود، چگونه پرداخت می‌گردد؟
در مورد لوازم و قطعاتي مصرفی و یا قطعاتی كه به سـرعت فرسوده ميشوند (لاستيك چرخ ،باطري و ...) ملاك محـاسبه خسارت 50 %  ارزش نو آن در روز وقــوع حادثه یا 50 %  مبلغ بيمه شده (هر كدام كمتر باشد) خواهد بود.

اعلام خسارت و ثبت پرونده به چه صورت انجام می شود؟
- مراجعه حضوری زیاندیده و مقصر به مرکز خسارت
- کنترل مدارک مقصر و زیاندیده و بررسی اصالت آن (گواهینامه ها – کارت خودرو ها – بیمه نامه ها ) توسط کارشناس مرکز خسارت
- بازدید از خودروی مقصر و زیاندیده و بازسازی صحنه تصادف و تهیه تصاویر مربوطه و تایید اصالت شماره شاسی و پلاک خودرو و مطابقت آن با مدارک خودرو
- تکمیل فرم اعلام خسارت توسط مقصر و زیاندیده با امضاء و اثر انگشت
- ثبت پرونده خسارت در پورتال خسارت مالی توسط اپراتور مرکز خسارت
- تهیه فرم تاییدیه مشخصات سیستمی و امضاء فرم مربوطه توسط مقصر و زیاندیده جهت تایید صحت اطلاعات مندرج در پرونده خسارت

آیا به هنگام محاسبه خسارت در ثالث مالي، افت قيمت براي خودروي آسيب ديده لحاظ مي گردد؟
خير، لحاظ نمي گردد فقط در بيمه بدنه در صورتي که بيمه گذار پوشش را خريداري کرده باشد تعلق خواهد گرفت.